Industrie & Logistik

Vereinfachen Sie komplexe Kaufentscheidungen für B2B-Kunden

Reduzieren Sie Komplexität und helfen Sie Ihren Kunden beim Zeitsparen

Ihre Produkte sind komplex und es ist schwierig für Ihre Kunden, schnelle und fundierte Kaufentscheidungen zu treffen? Ihr Angebot enthält viele innovative und erklärungsbedürftige Features und eine große Anzahl an Produktvarianten? Aufgrunddessen versagen Traditionelle Navigationen wie die Kategorienavigation oder die Filtersuche eindeutig, da ihnen die notwendige Erklärung fehlt.

Es ist eine große Herausforderung, eine Produktsuche bereitzustellen, die die Anforderungen des Benutzers anstelle von komplexen Einstellungen und technische Features in den Vordergrund stellt.

Überwinden Sie die Komplexität mit unserer KI-basierten Guided Selling-Lösung, die das Wissen Ihrer besten Vertriebsmitarbeiter direkt auf Ihre Website bringt. Durch das Stellen ausschließlich relevanter Fragen, bieten Produktberater eine personalisierte Customer Journey. Verwandeln Sie eine komplexe Suche in eine zur Kaufentscheidung führenden, angenehmen und interaktiven Einkaufserfahrung.

Guided Selling helps you building personalized experiences by providing digital advice:

AI-based Product Guides lead your customers to the right product for their needs. At the same time, they increase your conversion and margins with great customer service and upselling.

Explore our vast experience and many features that make online selling of Industry and Logistic products an enjoyable experience.

Automatisierte E-mails

Bieten Sie jedem Kunden den E-Mail-Versand seiner Empfehlungen und aller Produktdetails

PDF Generierung

Stellen Sie Ihren Kunden PDFs zur Verfügung, die alle technischen Spezifikationen und Backlinks zu Ihrer Website und zum Einkaufswagen enthalten

Die ideale Mischung aus Lead-Generierung und Kundenbetreuung

Ein Produktberater bedient eine Vielzahl unterschiedlicher Zielgruppen, egal ob Geschäftsführer, Betriebsleiter oder Ingenieure. Der Beraterprozess passt sich an das Wissen des Anwenders an und sorgt für ein optimales Benutzererlebnis.

Nutzen Sie lange Listen mit technischen Daten zu Ihrem Vorteil mit unseren Guided Selling-Funktionen für Lead- und PDF-Generierung. Produktberater bieten Ihren Kunden die Möglichkeit, automatisierte E-Mails zu erhalten, die die Produktempfehlung und ein PDF-Factsheet über alle Spezifikationen des Produkts enthalten. Die E-Mail und das PDF enthalten Backlinks zu Ihrer Website oder dem Einkaufswagen, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden den Weg zurück in den Verkaufsprozess finden.

Kombinieren Sie Konfiguration und digitale Beratung

Vereinfachen Sie die Auswahl der richtigen Einstellungen und Features. Unsere Guided Selling-Lösungen übersetzen technische Spezifikationen in eine nutzungsbasierte Sprache. Die Auswahl der richtigen Konfigurationsoptionen werden durch Erklärungen und Ratschläge unterstützt.

Der Beratungsprozess findet den Anwendungsfall Ihres Kunden in einem einfach zu bedienenden Schritt-für-Schritt-Assistenten heraus. Die KI des Produktberaters lernt mit jedem Klick, welche Features und Einstellungen für Ihre Nutzer am wichtigsten sind - und liefert Ihnen so wertvolle Daten für die Marktforschung und die Optimierung Ihres Produktportfolios.