excentos Case Studies
KEBA | Digitale Produktberatung für Wallboxen
- Der Wallbox-Finder führt Kunden durch den Beratungsprozess
- Produktempfehlungen, die optimal auf die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt sind
- Call to Actions ebnen den direkten Weg zu KEBAs Händlern
Vaude | intelligente Product Guides für alle Outdoor-Fans
- intelligenter Beratungsablauf, der alle relevanten Themen zur Kaufentscheidung abdeckt
- nahtlose Integration in die VAUDE-Webseite und den VAUDE-Style
zusätzliche Inhalte für die Markenpräsentation dienen dazu, Themen wie Nachhaltigkeit besonders hervorzuheben
Douglas | Persönliche Beratung mit individuellen Geschenke-Vorschlägen
- Angaben zu Alter, Persönlichkeit und Anlass werden berücksichtigt. Das Empfehlungsverhalten wurde in enger Zusammenarbeit mit Verkaufs-Experten modelliert.
- ausgewogene und Kategorie-übergreifende Empfehlungsliste: Produkte aus >4 Hauptkategorien unter Berücksichtigung von Marketing- und Merchandising-Regeln
Brother | excentos deckt die gesamte Produktsuche und Navigation von www.brother.de ab
- Quickfinder für schnelle Suche - für Nutzer, die ihre Anforderungen schon kennen
- Produktberater, die schrittweise beraten und durch das Sortiment führen
- beide Lösungen basieren auf denselben Daten und Empfehlungsverhalten
- direkte Anbindung an die Produktdatenbank von Brother mit automatisiertem Import
MyToys | Geschenkefinder führt durch das Sortiment und erlernt das optimale Empfehlungsverhalten
- kategorie-übergreifender myToys Geschenkefinde unterstützt jeden Käufer - mit und ohne Vorwissen
- steuerbares Empfehlungsverhalten: die Recommendation-Logik wird auf Conversion und Kundenzufriedenheit optimiert - und zwar zentral und unabhängig von konkreten Produkten
Jungheinrich | Digitale Fachberatung für jeden Kundenwunsch
- einfach zu bedienender Beratungsablauf, der alle relevanten Anforderungen übersichtlich aufnimmt
- ein dynamischer Fragefluss, um auch auf besondere Anforderungen gut eingehen zu können
- schrittweise Beratung mit ausführlichen Erklärungen und nur relevanten Empfehlungen
Verivox | Individuelle Beratung für alle Urlaubswünsche
- sucht das ideale Urlaubsziel genau für die Reisewünsche - egal ob Familienurlaub, Sporturlaub oder Party-Wochenende
- komplexes Daten-Handling über Millionen von Datensätzen
- emotional gestaltete und sehr einfach bedienbares User Interface
Pro Optik | Digitaler Instore Berater
- interaktives Verkaufsgespräch für z.B. Fernsicht Brillen versus PC Arbeitsplatz Brillen
- Illustrationen für besseres Feature Marketing
- qualitätsgesichertes Empfehlungsverhalten von führenden Optikern getestet
